Hapus Akun Maulagi
Aplikasi Maulagi oleh PT Maulagi Indo Solusi
Kamu bisa menghapus akun Maulagi kapan saja. Setelah dihapus, akun ditutup dan tidak bisa dipakai masuk lagi, baik di aplikasi Maulagi terbaru, aplikasi lama, maupun di situs ini.
Cara 1: dari aplikasi Maulagi
- Buka aplikasi Maulagi dan masuk ke akun kamu.
- Pilih tab Akun, lalu Pengaturan Akun.
- Ketuk Hapus akun di bagian bawah halaman.
- Masukkan kata sandi kamu, lalu ketuk Hapus akun saya.
Cara 2: lewat Customer Support
Bila kamu tidak bisa membuka aplikasi, kirim permintaan penghapusan akun lewat WhatsApp +62 811-6999-935 atau e-mail ke support@maulagi.id dengan menyebutkan nomor WhatsApp yang terdaftar. Demi keamanan, kami memastikan permintaan benar-benar datang dari pemilik akun sebelum menutupnya.
Sebelum menghapus: tarik dulu sisa saldo M-Wallet ke rekening bank kamu, dan
pastikan tidak ada kiriman yang masih berjalan atau pencairan COD yang belum diterima. Sisa saldo
tidak bisa ditarik lewat aplikasi setelah akun dihapus; bila masih ada, hubungi Customer Support.
Data yang dihapus dan yang disimpan
- Dihentikan seketika: akses masuk ke akun, semua sesi login di semua perangkat, dan notifikasi ke perangkat kamu. Data akun tidak lagi dipakai untuk layanan maupun promosi.
- Tetap disimpan: riwayat transaksi, mutasi saldo, data kiriman (termasuk nama, alamat, dan nomor telepon pengirim/penerima), serta dokumen verifikasi identitas, karena diperlukan untuk pencatatan keuangan, penyelesaian sengketa, dan kewajiban hukum. Data ini disimpan selama diwajibkan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
Penjelasan lengkap tentang data yang kami kumpulkan ada di Kebijakan Privasi.